Introduction
Bienvenue à El Remanso Rainforest Lodge. Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous efforçons de protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations.
La confidentialité et la sécurité de vos informations sont très importantes pour nous. Que vous réserviez une chambre ou que vous soyez simplement un client potentiel naviguant sur notre site web et examinant nos biens/services, nous voulons que vous ayez confiance dans le fait que les informations que vous nous avez fournies sont correctement gérées et protégées.
2. Collecte des données
Les informations que vous fournissez sont utilisées pour répondre à votre demande spécifique. Ces informations ne sont utilisées que pour répondre à votre demande spécifique, à moins que vous ne nous autorisiez à les utiliser d'une autre manière, par exemple pour vous ajouter à l'une de nos listes de diffusion.
- Données personnelles ( Nous recueillons des informations personnelles identifiables, comme les noms, les adresses postales, les adresses électroniques, etc. )
- Informations relatives au paiement: Nous ne conservons pas les informations relatives au paiement une fois que votre réservation a été effectuée et que vous avez quitté l'hôtel.
- Données techniques (par exemple, adresse IP, type de navigateur)
- Données d'utilisation (par exemple, pages visitées, temps passé sur le site)
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et maintenir nos services
- Améliorer l'expérience des utilisateurs
- Envoyer des informations promotionnelles (avec votre consentement)
4. Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec des tiers uniquement à des fins de marketing en ligne. Nous limitons le partage de vos informations afin de nous assurer qu'elles sont utilisées de manière appropriée et sécurisée.
Nous pouvons partager des informations avec des agences gouvernementales ou d'autres sociétés qui nous aident à prévenir les fraudes ou à mener des enquêtes. Nous pouvons le faire lorsque : (1) la loi l'autorise ou l'exige ; (2) nous essayons de nous protéger contre une fraude réelle ou potentielle ou des transactions non autorisées, ou de les prévenir ; ou (3) nous enquêtons sur une fraude qui a déjà eu lieu. Les informations ne sont pas fournies à ces sociétés à des fins de marketing.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes industrielles pour protéger vos données. Toutefois, veuillez noter qu'aucune transmission en ligne n'est sûre à 100 %.
6. Droits de l'utilisateur
Vous avez le droit de :
- Accédez à vos données
- Corriger les données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- S'opposer au traitement des données ou le restreindre
7. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi en fonction des fonctionnalités offertes. Les cookies et la technologie de suivi sont utiles pour recueillir des informations telles que le type de navigateur et le système d'exploitation, pour suivre le nombre de visiteurs sur le site et pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Les cookies peuvent également aider à personnaliser le site pour les visiteurs. Les cookies et autres technologies de suivi ne permettent pas de collecter des informations personnelles ; toutefois, si vous avez déjà fourni des informations permettant de vous identifier, les cookies peuvent être liés à ces informations.
8. Vie privée des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.
9. Transferts internationaux de données
Nous transférons des données au niveau international dans le respect des lois applicables en matière de protection des données.
10. Changements de politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif.
11. Informations sur les contacts
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@elremanso.com.
Politique en matière de cookies El Remanso
Politique en matière de cookies
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Courriel Nous respectons votre vie privée et traiterons votre adresse électronique avec le plus grand soin. En soumettant votre adresse électronique, vous acceptez de recevoir des courriels de marketing de notre part. Nous ne partagerons pas vos informations électroniques avec des tiers.
Collecte de données marketing Nous utilisons Google Analytics pour collecter des données d'audience, telles que l'âge, le sexe et les centres d'intérêt, afin de mieux comprendre le comportement des clients. Nous travaillons avec des sociétés qui recueillent des informations sur vos activités en ligne afin de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt. Ces sociétés utilisent des cookies, des balises web et des technologies similaires pour collecter des informations lorsque vous cliquez sur nos publicités, ce qui nous aide à suivre et à gérer l'efficacité du marketing.
Nous pouvons également utiliser des cookies de remarketing ou de reciblage de fournisseurs tiers, notamment Google AdWords, Facebook Pixel et Adroll Pixel. Ces fournisseurs placent des cookies sur les navigateurs web pour diffuser des publicités basées sur les visites antérieures de notre site web, ce qui nous permet de proposer des offres spéciales et de continuer à commercialiser nos services auprès des utilisateurs intéressés. Nous respectons votre vie privée et ne recueillons aucune information identifiable par le biais de ces systèmes tiers.
