Política de privacidade

Introdução

Bem-vindo ao El Remanso Rainforest Lodge. Valorizamos a sua privacidade e esforçamo-nos por proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e partilhamos a sua informação.

A privacidade e a segurança das suas informações são muito importantes para nós. Quer esteja a reservar um quarto ou seja apenas um potencial cliente a navegar no nosso sítio Web e a ver as nossas propriedades/serviços, queremos que confie que as informações que nos forneceu estão a ser devidamente geridas e protegidas.

2. Recolha de dados

As informações fornecidas pelo utilizador são utilizadas para satisfazer o seu pedido específico. Estas informações só são utilizadas para satisfazer o seu pedido específico, a menos que nos dê autorização para as utilizar de outra forma, por exemplo, para o adicionar a uma das nossas listas de correio eletrónico.

  • Dados pessoais ( Recolhemos informações pessoais identificáveis, como nomes, endereços postais, endereços de correio eletrónico, etc., quando voluntariamente enviadas pelos nossos visitantes. )
  • Informações de pagamento: Não retemos informações de pagamento depois de a sua reserva ter sido concluída e registada.
  • Dados técnicos (por exemplo, endereço IP, tipo de browser)
  • Dados de utilização (por exemplo, páginas visitadas, tempo passado no sítio)

3. Utilização dos dados

Utilizamos os seus dados para:

  • Fornecer e manter os nossos serviços
  • Melhorar a experiência do utilizador
  • Enviar informações promocionais (com o consentimento do utilizador)

4. Partilha de dados

Podemos partilhar os seus dados com terceiros apenas para efeitos de marketing online. Restringimos a partilha das suas informações para garantir que são utilizadas de forma adequada e segura.

Podemos partilhar informações com agências governamentais ou outras empresas que nos ajudem na prevenção ou investigação de fraudes. Podemos fazê-lo quando: (1) permitido ou exigido por lei; (2) tentando proteger ou prevenir fraudes reais ou potenciais ou transacções não autorizadas; ou (3) investigando fraudes que já tenham ocorrido. As informações não são fornecidas a essas empresas para fins de marketing.

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger os seus dados. No entanto, tenha em atenção que nenhuma transmissão em linha é 100% segura.

6. Direitos do utilizador

Tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados
  • Corrigir dados incorrectos
  • Solicitar a eliminação dos seus dados
  • Opor-se ou restringir o tratamento de dados

7. Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser.

Podemos utilizar cookies e tecnologia de rastreio, dependendo das funcionalidades oferecidas. Os cookies e a tecnologia de rastreio são úteis para recolher informações, como o tipo de browser e o sistema operativo, rastrear o número de visitantes do sítio e compreender como os visitantes utilizam o sítio. Os cookies podem também ajudar a personalizar o sítio para os visitantes. As informações pessoais não podem ser recolhidas através de cookies e outras tecnologias de rastreio; no entanto, se o utilizador tiver fornecido anteriormente informações de identificação pessoal, os cookies podem estar associados a essas informações.

8. Privacidade das crianças

Os nossos serviços não se destinam a crianças com idade inferior a 13 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças.

9. Transferências internacionais de dados

Transferimos dados internacionalmente em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

10. Alterações políticas

Poderemos atualizar esta política ocasionalmente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações significativas.

11. Informações de contacto

Se tiver quaisquer questões, preocupações ou comentários sobre a nossa política de privacidade, contacte-nos através do endereço info@elremanso.com.

Política de Cookies El Remanso

Política de cookies

Valorizamos a sua privacidade Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, apresentar conteúdos personalizados e analisar o nosso tráfego. Ao clicar em "Aceitar todos os cookies", está a concordar com a nossa utilização de cookies. Pode gerir as suas preferências de cookies ou obter mais informações clicando em "Definições de cookies".

Email Valorizamos a sua privacidade e trataremos o seu endereço de correio eletrónico com o maior cuidado. Ao enviar o seu endereço de correio eletrónico, concorda em receber mensagens de marketing da nossa parte. Não partilharemos as suas informações de correio eletrónico com terceiros.

Recolha de dados de marketing Utilizamos o Google Analytics para recolher dados do público, como idade, sexo e interesses, para compreender melhor o comportamento do cliente. Trabalhamos com empresas que recolhem informações sobre as suas actividades online para fornecer anúncios adaptados aos seus interesses. Estas empresas utilizam cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para recolher informações quando o utilizador clica nos nossos anúncios, ajudando-nos a acompanhar e a gerir a eficácia do marketing.

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